Caso 1 — Virando o jogo em plena crise
Contexto
Organização sob alta exposição e escrutínio público, com necessidade de retomar credibilidade e recuperar capacidade de se posicionar.
Desafio
Sair da defensiva sem comprometer restrições jurídicas e negociações em curso e reconstruir confiança com consistência.
O que foi feito
Estratégia integrada em três frentes:
Imprensa: política de porta-vozes, entrevistas estratégicas, consistência de mensagem.
Digital: presença ativa, didatização do plano, reposicionamento de canais e site.
Interno: comunicação como base de credibilidade externa (alinhamento e cultura).
Resultados
Recuperação de narrativa e credibilidade, com crescimento expressivo de audiência e melhora concreta na relação com stakeholders.
