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Case 1: Gestão de Crise em Empresa de Infraestrutura

O Desafio:

Uma empresa de infraestrutura enfrentou uma crise de alta complexidade, marcada por investigação jurídica, reestruturação financeira e falecimento de uma liderança central. A reputação institucional e a legitimidade pública estavam sob ameaça direta, em um cenário de forte exposição midiática e restrição orçamentária.

Nossa Abordagem:

• Estruturamos e lideramos um comitê de crise integrado à alta direção.

• Definimos narrativa pública baseada em transparência e confiabilidade.

• Posicionamos a liderança como fonte legítima no debate público.

• Implantamos um modelo in-company de comunicação, cobrindo imprensa, público interno, stakeholders institucionais e canais digitais.

Impacto Gerado:

A empresa manteve legitimidade como fonte confiável de informação, reduziu riscos reputacionais em momento crítico e preservou a continuidade operacional. Internamente, fortaleceu a cultura organizacional ao alinhar discursos e práticas.